مقدمة
مرحباً بكم في فوبارادي للحلول البرمجية المتطورة. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
مهم: يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنتم لا توافقون على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
التعريفات
- "الشركة" أو "نحن": تشير إلى فوبارادي للحلول البرمجية
- "المستخدم" أو "أنتم": تشير إلى أي شخص يستخدم خدماتنا
- "الخدمات": تشمل جميع منتجاتنا البرمجية والخدمات التقنية
- "المحتوى": يشمل النصوص والرموز والبرامج والوثائق
قبول الشروط
بالوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنكم تؤكدون أنكم:
- بالغون قانونياً أو تملكون موافقة والديكم
- تملكون الصلاحية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة
- توافقون على الالتزام بهذه الشروط
- ستستخدمون خدماتنا بطريقة قانونية ومسؤولة
المنتجات والخدمات
سكربت Vera.ma - نظام الدفع عند الاستلام
- منصة متكاملة لإدارة طلبات الدفع عند الاستلام
- رخصة استخدام شخصية أو تجارية حسب الباقة المختارة
- تحديثات مجانية لمدة عام من تاريخ الشراء
- دعم فني متخصص
سكربت الذكاء الاصطناعي
- حلول ذكية لأتمتة خدمة العملاء
- تكامل مع أنظمة إدارة المحتوى المختلفة
- واجهات برمجية للتطوير المخصص
- تدريب وتخصيص حسب احتياجات العميل
إضافة ووكومرس المتطورة
- تحسين تجربة الدفع عند الاستلام
- تتبع متقدم للطلبات
- تكامل مع خدمات الشحن المحلية
- لوحة تحكم شاملة للإحصائيات
الأسعار والدفع
سياسة الأسعار:
- جميع الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD)
- الأسعار شاملة للضرائب المحلية
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار مع إشعار مسبق
- الأسعار الترويجية محدودة المدة
طرق الدفع المقبولة
- التحويل البنكي المحلي
- الدفع عند الاستلام (للطلبات المحلية)
- PayPal للعملاء الدوليين
- العملات المشفرة (حسب الطلب)
الترخيص والاستخدام
حقوق الترخيص
عند شراء منتجاتنا، نمنحكم ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام البرنامج وفقاً للشروط التالية:
مسموح:
- الاستخدام على المواقع المرخصة
- التخصيص والتعديل للاستخدام الشخصي
- إنشاء نسخ احتياطية
- الحصول على الدعم الفني
ممنوع:
- إعادة التوزيع أو البيع
- فك التشفير أو الهندسة العكسية
- إزالة حقوق الطبع والنشر
- استخدام المنتج لأغراض غير قانونية
مسؤوليات المستخدم
كمستخدم لخدماتنا، تتعهدون بما يلي:
- استخدام المنتجات وفقاً للقوانين المعمول بها
- عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- الحفاظ على سرية معلومات الحساب
- الإبلاغ عن أي مشاكل أمنية
- احترام شروط الاستخدام العادل
الدعم والصيانة
نطاق الدعم
- دعم التثبيت: مساعدة في تثبيت وإعداد المنتجات
- الدعم الفني: حل المشاكل التقنية والأخطاء
- التحديثات: تحديثات الأمان والميزات الجديدة
- التوثيق: أدلة الاستخدام والتطوير
استجابة الدعم
- الدعم العادي: خلال 24-48 ساعة
- المشاكل الحرجة: خلال 2-6 ساعات
- أوقات العمل: 24/7 للمشاكل الحرجة
سياسة الإرجاع والاسترداد
ضمان استرداد المال لمدة 30 يوماً
نحن واثقون من جودة منتجاتنا ونقدم ضمان استرداد كامل خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء إذا لم تكونوا راضين تماماً.
شروط الاسترداد
- طلب الاسترداد خلال 30 يوماً من الشراء
- تقديم سبب وجيه لطلب الاسترداد
- إثبات عدم انتهاك شروط الاستخدام
- التعاون في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إخلاء المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لضمان جودة منتجاتنا، ولكن لا نضمن أن تكون خالية من الأخطاء تماماً. استخدام منتجاتنا على مسؤوليتكم الشخصية، ولا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المغربية. أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية سيتم حله من خلال التحكيم أو المحاكم المختصة في المملكة المغربية.
تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنشعركم بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا. استمراركم في استخدام خدماتنا يعني موافقتكم على الشروط المحدثة.
تاريخ آخر تحديث: 22/06/2025
نسخة الشروط: 2.1
تواصل معنا
إذا كان لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، لا تترددوا في التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +212 662 372 407
العنوان: المغرب - الرباط